|
|
Заменяем мониторингом регламенты. |
Скажем, стоит цель уменьшить долю брака в цеху. Мы можем, бесспорно, сделать попытку ввести стандарты качества, за соблюдение стандартов приняться премировать, за отклонения в минус - штрафовать. А можем действовать иначе, без « пряника и кнута ». Можете себе представить, что бригада три приходит во вторник в раздевалку, после чего видит доску, на которой мелом начерчена табличка.
Люди-существа по натуре собственной любопытные. Они заостряют внимание на табличке, анализируют надписи и довольно быстро догадываются, что под конец дня тут появятся и их итоги.
Покажется ли странным, что результаты в подобной ситуации начнут расти? Бригада 3 постарается, после чего получит результат немного лучше, нежели у бригады 2. В среду улучшит собственную работу бригада 1. За ней доведется гнаться бригаде 2. Неужели бригаду 3 это не заденет за живое? бесспорно, заденет, после чего они «сделают» в среду собственных коллег.
Оказывается, достаточным будет начать публичный мониторинг показателя, для запуска соревновательной мотивации.
Достаточно приступить к публичному мониторингу показателя, для запуска соревновательной мотивации.
Если хочется жить без регламентов, нужно очень много информации. Для того чтобы это сделать регламентирующие системы нужно заменить системами мониторинга. Не требуется говорить людям, что им нужно делать. Требуется дать им исходную информацию и снабжать постоянной обратной связью относительно результатов их действий. Человек по природе ответствен и разумен - в такой ситуации он сам принимать правильные решения.
|
|
Просмотров: 434 |
Добавил: hohol
|
|
|