|
|
Почему большая часть проектов, первоначально довольно успешных, проваливаются? Поскольку ответственность за их реализацию находилась на низком уровне, то сотрудники верили в достижение целей, но не брали на себя ответственность. Персонал участвовал, но не являлся вовлеченным.
Персонификация ответственности, а точнее, ее отсутствие, является серьезной проблемой. Ее внедрение является одной из составных частей системы. Раньше на сотрудника обращали внимание только тогда, когда он допускал большое количество ошибок, либо же достигал серьезных результатов. При этом ответственность во всех случаях была коллективной, в итоге на работу сотрудников не обращалось внимание.
С течением времени Вы обретаете новые процессы, а также определяются их владельцы, которые и будут ответственными. Кроме этого, вам придется изменить и собственное отношение к рассмотрению неудач. Забудьте о том, что можно что-либо оставлять без наказания. Кто-то обязан нести ответственность за все произошедшее. Персонификация ответственности обязана быть введена как для исполнителей, так и для непосредственных руководителей. Руководитель обязан нести ответственность за работу своего отдела и за свою работу. Рассматривать отдел нужно в одном лице - в лице руководителя.
Автор: hohol | Дата добавления: 20.05.2024
|